Содержание
Выражение «клиент всегда прав» исходит из того, что иногда стоит и уступить, лишь бы человек ушел довольным. Ведь сейчас вся наша жизнь тесно связана с различными сферами услуг.
А высокая конкуренция вынуждает подходить индивидуально к каждому клиенту и делать все, чтобы захотелось вернуться еще раз туда. И еще бы и знакомым рассказать, чтобы те тоже воспользовались услугами именно тут.
Но как известно, везде важна золотая середина. И главное не перестараться, чтобы не заработать отрицательную славу или не выглядеть смешными и недалекого ума управляющими данного бизнеса.