Близится лето, а это значит, что пора задумываться об отдыхе во время отпуска или каникул. Многие почему-то ошибочно полагают, что туристические фирмы уже практически изжили себя и являются рудиментом, но как бы не так, сообщает «Умный журнал«! Исследования доказали, что в одной только Российской Федерации за прошедший год больше половины от общего числа всех туристов воспользовались услугами специальных компаний-организаторов. Исходя из этого, мы видим, что работа турфирм по-прежнему актуальна и востребована.
Не следует забывать, что туризм – это тоже бизнес, а в любом бизнесе (особенно в сфере услуг) вас всегда попытаются обмануть. Для того, чтобы не попасть впросак и не испортить себе отдых (как вариант – чтобы сэкономить на отдыхе, но при этом отдохнуть хорошо), предлагаем вам ознакомиться с десятью профессиональными тайнами, которыми на условиях анонимности делятся сотрудники туристических фирм. Будьте всегда начеку и не дайте никому обмануть вас и заработать на вас!
1. Вам никогда не предложат действительно выгодную стоимость
Самая первая цена, которая будет озвучена во время разговора с туроператором, всегда будет хотя бы на пять-десять процентов выше, чем вы можете получить. Это такое себе негласное правило любой туристической фирмы. Если вы сами не спросите о более экономных вариантах, вам о них, скорее всего, никто не расскажет. Не забывайте при этом, что цены продукты, бензин, услуги отелей и так далее не являются стабильными, они постоянно меняются и трансформируются в зависимости от условий, а потому турфирмы, в основном, выставляют некоторые фиксированные цены, которые будут явно завышены. Не бойтесь более детально расспрашивать о ценах и, скорее всего, вам удастся найти что-нибудь подешевле.
2. Не ведитесь на чересчур хорошие и привлекательные туры
Вы, скорее всего, не знали, что в туристических компаниях есть практика поощрения лучших продавцов либо финансово, либо путём бесплатного путешествия, однако для получения этой премии ставится чёткое условие: продать как можно больше каких-либо конкретных туров в конкретных отелях на конкретных курортах и так далее. Само собой, больше всего агент будет соблазнять вас именно таким туром. Так что если вы видите, что касаемо одного и того же предложения представитель турфирмы ну уж слишком настойчив, так и знайте: вас хотят обмануть. Не ведитесь на это!
3. Не верьте предложениям по типу all inclusive
Формула «всё включено» давно и прочно засела в головах людей и является одной из наиболее популярных среди отечественных туристов. Однако это вовсе не гарантирует, что вы будете есть и пить, сколько вам вздумается. Под понятием инклюзивности имеется ввиду, скорее, некий базовый минимум услуг, который вам обязуется предоставить отель. За всё остальное, возможно, придётся потом доплачивать. Чтобы избежать такого недоразумения, всегда интересуйтесь, что конкретно в турагенстве понимают под словосочетанием «всё включено». Вполне вероятно, что это не совсем то, чего вы ожидали.
4. Вместе не значит дешевле
Почему-то считается, что ехать вместе, группой, дешевле, нежели делать это самому. Это может быть правдой, однако не в каждом из случаев. Иногда бронирование отеля в одиночку может обойтись дешевле, чем групповой заказ. Так что будьте внимательны и сами всё перепроверяйте.
5. Супердешёвые туры – это лишь приманка
Вы наверняка не раз видели «горящие» предложения в Египет или Турцию по совсем уже скромной цене. Спешим вас расстроить: в девяноста процентах случаев это – фальшивка и не более чем рекламный ход. Можно сравнить подобное объявление с приманкой: «рыбка» в лице клиента «клюет» на дешевизну и приходит в турфирму, где ему говорят, что именно этот, меганедорогой тур, к сожалению, закончился, но есть похожий, правда, он чуть-чуть дороже… Ну, дальнейший алгоритм известен и понятен. Не ведитесь на примитивные маркетинговые провокации!
6. Не становитесь постоянным клиентом одной и той же фирмы
Нужно всегда сравнивать предложения различных туристических компаний и стараться найти самый приемлемый вариант. Не рекомендуется зацикливаться на одной и той же турфирме. Если там «просекут», что вы – постоянный клиент и из года в год отдыхаете только с ними, вам обязательно накинут какую-нибудь цену за что-либо, будучи в уверенности, что вы уже не будете искать альтернатив и заплатите.
7. Побыстрее заплатить – выгода турфирмы, а не ваша личная
Наверняка те, кто часто пользовался услугами туроператоров, сталкивались с ситуацией, когда агент просит и даже требует заплатить как можно скорее: дескать, так для вас будет выгоднее. На самом деле, выгоднее будет. Только не для вас, а для агента, который убеждает вас оплатить тур в полной стоимости. Как признаются на правах анонимности сотрудники туристических фирм, это делается лишь затем, чтобы продать как можно больше путёвок перед отпуском и уйти отдыхать со спокойной душой и, возможно, ещё и с премией.
8. Не покупайте чересчур насыщенные событиями путёвки
Вы наверняка встречались с турами, которые просто битком набиты экскурсиями, шоу-программами, разнообразными развлечениями и так далее. Не следует покупаться на это: все эти «плюшки» нужны лишь для того, чтобы заработать на вашем желании отдохнуть дополнительную копеечку. Ведь гоняясь за большей выгодой, в особо не примечательный и от того недорогой тур организаторы нередко стараются запихнуть всего побольше, чтобы в полтора-два раза поднять его стоимость. Да и, среди всего прочего, очень трудно отдохнуть, когда весь график забит экскурсиями и поездками.
9. Скидочные туры – не обязательно выгодно
Нередко туроператоры делают солидные на первый взгляд скидки на те или иные путёвки, но это ещё не означает, что приобретение автоматически будет выгодным. Ведь для того, чтобы продать такие туры, на них специально завышают цену, а потом делают «скидку» до… изначальной цены тура! При помощи такой примитивной технологии ежегодно обманывают сотни тысяч людей, так что не попадитесь на подобную технологию. Помните: скидка – не обязательно выгода!
10. Не бойтесь отказываться от туров
Туристические компании нередко пугают клиентов огромными штрафами за отказы от туров. Это всё ложь и обман! Ведь, согласно закону, вы должны компенсировать лишь фактические расходы туроператора: к примеру, цену на билеты на самолёт. Не более того! Это означает, что практически всю сумму, которую вы уже внесли, вам просто обязаны вернуть! Если компания не хочет этого делать, то смело обращайтесь в судебные инстанции (или пригрозите таким обращением), даже несмотря на заключённый договор. Практика показывает, что в большинстве своём такие процессы завершаются в пользу туриста.
При помощи этих простых советов вы сможете отлично отдохнуть, не попавшись на уловки туристических операторов. Желаем удачного отпуска!
