Особенности и преимущества голосового робота Robovoice

09.06.202016:47

Robovoice представляет собой удобную платформу, позволяющую оперативно и без особых сложностей создать омниканального робота, который сможет справиться с различными задачами вашего бизнеса.

Одна из ключевых особенностей данной разработки – возможность быстрого начала работы. Запуск системы происходит моментально, всё работает в режиме облака. Это позволяет сэкономить немалые деньги, которые обычно расходуются на инфраструктуру. Отметим также, что система может быть запущена на отдельном сервере компании.

Возможность персонализации диалога также очень важна. Во время настройки работы роботы можно указать, какую именно информацию он будет озвучивать во время разговора с клиентом – имя человека, сведения о продукте, адрес и т.п.

Robovoice – это идеальное решение для тех, кто столкнулся с проблемой пропущенных вызовов. Система может выполнять обработку любого количества исходящих и входящих вызовов – доступна возможность запуска сотен разговоров, которые ведутся одновременно. Платформу robo-voice.ru можно использовать для реализации индивидуальных потребностей всех компаний.

Важно упомянуть также возможность запуска разнообразных сценариев. Стандартные варианты доступны изначально, благодаря чему новые пользователи разработки могут очень быстро запустить типовую компанию, на это уйдёт лишь несколько минут. При этом особые умения не понадобятся, многие клиенты выполняют эту задачу даже не обращаясь в техническую поддержку платформы.

Доступна также функция омниканальности, благодаря чему можно переключаться между голосовыми вызовами, текстовыми сообщениями SMS и разнообразными мессенджерами, поддерживая при этом диалог с покупателем или потребителем. Голосовой робот очень быстро интегрируется с уже существующей телефонией компании и поддерживается почти всеми известными провайдерами.

Ваши сотрудники смогут увидеть всю необходимую информацию о клиенте. Робот автоматически сохраняет в ходе разговора все важные сведения – время, потребности, названия товаров, даты, возрастные особенности, места и др.

Примечательно, что Robovoice функционирует в режиме 24/7. Благодаря этому клиенты получают звонки именно в то время, когда они могут уделить внимание разговору. Система автоматически учитывает часовые пояса. Голосовой робот постоянно находится на связи, а это очень важно для серьезных компаний.

Особенности и преимущества голосового робота Robovoice
Adblock
detector